Skoda Kodiaq Şanzıman Uyarısı Ve Mekatronik Değişimi İçin Yüksek Ücret

Skoda Kodiaq aracımda üç gün önce “Şanzıman acil işletim sistemi” uyarısı çıkmaya başladı. Araç bir süre kullanıldıktan sonra bu uyarı ekranda beliriyor, hata kodları ise ara ara kaybolup tekrar geliyor. Bunun üzerine aracı Vimsa Gaziantep yetkili servisine götürdüm.

Serviste, aracın mekatronik arızası olduğu ve mekatronik ünitesinin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, aracımın lastiğini bile servisin dışında hiçbir yerde doldurtmadım; tüm bakımlarını ve işlemlerini yetkili serviste, eksiksiz ve zamanında yaptırdım, araç tamamen full servis bakımlı. Buna rağmen benden mekatronik değişimi için 86.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.

Yıllardır Skoda marka araç kullanan, farklı modellerini tercih etmiş ve tüm bakım–onarım süreçlerinde markaya sadakat göstermiş biri olarak, böyle ağır ve maliyetli bir şanzıman arızasında markanın hiçbir şekilde destek vermemesini kabul edemiyorum. Bu arızanın kullanım kaynaklı olması şahsım adına mümkün değil, üretim veya parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Skoda’nın, iyi niyet kapsamında parça ve işçilikte gerekli desteği sağlamasını, bu kadar yüksek maliyetli bir mekatronik değişimini tamamen ya da büyük ölçüde karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.