Skoda Fabia'nın Garanti Kapsamındaki Sorunları Ve Servis Yetersizliği

Emirhan · 2025-01-07T12:46:19+03:00

Skoda Fabia 2022 model, 2023 çıkışlı garantili aracımda, 1. Yılını tamamladıktan sonra gaza bastığımda gaz tepkisinde gecikme, tümsek ve çukur geçişlerinde sarsıntı, gaz tepkimesinde bozulma/yavaşlarken yığılma ve sarsıntılı çalışma gibi şikayetlerle çeşitli servislere gittim. Test sürüşlerinde şikayetlerimi görüp hak vermelerine rağmen, cihaza bağlayıp araçta problem görülmüyor şeklinde açıklama yaparak konuyu kapatıyorlar ve aracın problemleri gitgide artmaya başladı. Şikayetlere ek olarak, araç trafik durumunda doğal olmayan bir sesle çalışmaya ve gaz pedalına dokunduğumda o ses artarak 'hırıl hırıl hırıl' şeklinde bir ses çıkarmaya (düşük rölantide çalışma), vites geçişlerinde ses ve sarsmalar yaşanmaya başladı. Araç, gayet güvenli giderken artık tabiri caizse ayakları yerden kesilir gibi ilerliyor ve hiç güven vermiyor. Ancak servislerden bir türlü çözüm alamıyoruz. Bir marka nasıl bir prosedür yapar da garantisine sattığı ürüne neden sahip çıkmaz? Bu araç bu şekilde olsaydı, 1 yıl boyunca bu şikayetlerim olurdu. Zaten aracı şanzımanı araştırarak almışım, artı ve eksi yönlerine hakimim. Garanti bitene kadar araçlara dokunmayıp, küçük problemlerle dokunmayıp sizin sürüş keyfinizi kaçırtıp, sonra bir problem yok deyip küçük problemlerin büyüyerek araç arıza verene kadar dokunmayıp, sonra bizlere 100 bin 200 bin fatura mı kesmek dertleri anlamıyorum. Aracımda problem var ve aracı süren ustalarınız, formenleriniz de bunu hissediyor. Onaylıyor ancak o muhteşem cihazınızda bir şey çıkmadığı için konu kapatılıyor. Nasıl bir cihaz ki tüm her şeyi bizlere söyleyecek, nasıl bir yol izlemek lazım değerli marka sahibi ve değerli şikayet oluşturan araç sahipleri?

Emirhan

Skodanın bazı araçlarında yakıt sistemlerinde fabrikasyon hata olduğu ancak bu hatanın ne araçta ve cihazlarda tespit edilmediğini öğrendim ve gerçekten de bunu test etmek için yakıt ve enjektör temizleyici aldım araca attığımda tüm şikayetlerim geçti ancak bu 3 gün sürdü ve sonrasında tekrar eski haline geri döndü bu da aracın enjektör veya yakıt sistemiyle ilgili problemlerin olduğunu net belli ediyor benzini en işlek Shell istasyonlarından alıyorum yakıtın kötü olmasıyla ilgili bir problem yok tamamıyla sistemsel bir problem olduğu aşikar net söylüyorum geri çağırma yapmamak arızayı tespit etmiyorlar bir diğer değişle şunu söylemek istiyorum gaza bastığınızda düşük devirlerde hassas dokunuşlarda yeterli benzini motora ulaştıramıyor bu da yakıtın olması gerektiğinden az gitmesinden kaynaklı sarsıntı tekleme titreme gibi sebeplere neden oluyor bu da yeterli akslara verimli gücü veremediğinden araç olması gereken hızlara ulaşamıyor vites olması gerektiğinden daha da yüksek kalıyor vites geçişlerinde bundan dolayı zorlanma ve ses sarsma yapmakta bundandır ki yokuştan düz yola veyahut bir çukura tümseğe geldiğinizde kasisten geçerken araç salağa bağlıyor biri arkadan asılıyor gibi oluyor, ancak gaza fazla bastığınızda açık yollarda giderken problem yaşanmıyor ama ne zaman düşük devirde vites atmalar yavaş hızlanmalar gibi durumlarda yeterli benzini ulaştıramadığından tüm problemlere sebep oluyor şimdi soruyorum Skoda tüm bu yaşadıklarımı neden ben çözüyorum da siz çözmüyorsunuz hadi ben çözüyorum yine neden yardımcı olmuyorsunuz yapacağınız şey 500 600 liralık yakıt dağıtıcısını değiştirmek veya enjektörlerin temizliği veya değişimi neden bir müdahalede bulunulmuyor