to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kapak Ve Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Skip Hop Suluğu Kullanılamaz
Miny Center mağazasından aldığım Skip Hop çelik suluğun kapağının açma‑kapama kısmındaki pim, yaklaşık 1,5 ay önce suluğun yere yanlışlıkla düşmesi sonucu kırıldı. Kızım bu suluğu çok sevdiği halde kapağı kullanılamaz hâle geldiği için artık kullanamıyor. Uzun yıllar kullanması için özellikle tercih ettiğim bu suluk, yedek kapak satışı olmadığı ve parça temin edemediğim için şu anda adeta çöpe dönmüş durumda.
Ürünü aldığım dönem 1000–1500 TL bandında bir ücret ödemiştim ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar küçük bir parça sebebiyle tamamen kullanılamaz hâle gelmesini kabul edemiyorum. Markanın yedek kapak ya da parça desteği sunmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Skip Hop / Miny Center’dan, kırılan kapak için ücretsiz yedek kapak temini ya da mümkünse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Aylardır çözemediğim sorunu buraya yazdığım tek mesaj ile çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.
