Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skin Sensual İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve İletişimsizlik

Skin Sensual İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve İletişimsizlik
9 Mayıs 2025 08:482.685

Ürünü kendi sitesinden aldım, güvenilir olsun diye. Sonrasında iade etmek istedim. İade için PTT şubelerinden herhangi bir iade kodu olmadan yapabileceğimi söylediler. Gittiğim şube kabul etmedi, ildeki şubeye gittim, 'Alırız ama iade yapılır.' dediler. Kod olmadığı için tekrar yazdım. Sonrasında para iadesi yapılacak dediler. Şimdi de ürün tekrar gönderiliyor. Yazıyorum, cevap vermiyorlar. Miktar olarak az ama insanları böyle kandıramazlar. Peşini bırakmayacağım. 

23 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 7 ay sonra)

Merhaba Serap hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz görüşler bizim için son derece kıymetlidir. Yaşadığınız durumla ilgili detaylı destek sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Skinsensual Ailesi olarak her zaman müşterilerimizin yanında olmayı ve her süreci en sağlıklı şekilde çözümlemeyi önemsiyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Skinsensual Ailesi olarak sizlere güzel günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı Ve İade Süreci Cevapsız Kaldı

25 Temmuz 2025 17:213.058

Ürünü sipariş verdikten 5 dakika sonra iptal ettim ve firmaya yazdım. Tamam dediler ancak yine de ürünü kargoladılar. Ka...

İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

23 Temmuz 2025 14:133.258

İletişim kurulmuyor. Kendi isteklerine göre hareket ediyorlar. İademi günler öncesinden istememe rağmen hâlâ yapılmadı. ...

5
Çözüldü

Buchra Ücret İadesi Sorunu

8 Ağustos 2024 14:523.619

"Buchra yetkililerinden çok zarif geri dönüşler aldım, bir özürden çok fazlasıydı, ve Buchra kozmetikten alışverişlerime devam edeceğiz. Teşekkürler..."

1 Destek
4
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

25 Aralık 2024 19:41536

"Markayı aradım çağrı merkezi ile görüştüm yoğunluk nedeniyle geciktiğini ilettikten sonra ücret iadesi tarafıma yapıldı. Nazik çalışma arkadaşlarına teşekkürler"

Jeuvenile İade Sorunu Müşteriyi Mağdur Eden Bir Firma

29 Kasım 2023 12:31176

Ürünü 31 Ekim'de aldım, 3 Kasım'da iade ettim ancak 29 Kasım olmasına rağmen 'Bankanıza iadeniz yapıldı.' şeklinde mesaj...

1 Destek