to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailecek Skechers markasından alışveriş yapan, markaya sadık bir müşteri olarak yaşadığım son deneyimden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Antalya Manavgat Novamall AVM içindeki Skechers mağazasından Skech-Air Dynamight 2.0 150373TK BKR-G kadın siyah spor ayakkabıyı yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Alırken özellikle taban rahatlığını sordum ve mağaza sorumlusu ayakkabının çok rahat olduğunu söyledi.
Ayakkabıyı sadece 1 kez giydiğimde, ayağımın taban kısmı sanki topuklu ayakkabı giymişim gibi son derece rahatsız etti; ayak tabanım kabardı ve patladı. Bunun üzerine durumu mağazaya ilettim, mağaza çalışanları konuyla ilgilenip ürünü firmaya gönderdiler ancak firmadan olumsuz dönüş yapıldı. Daha sonra Skechers müşteri hizmetlerini 0850 488 02 00 numaralı hattan aradığımda da üründe herhangi bir sorun olmadığı, bunun kullanıcı hatası olduğu ve kendileriyle ilgili bir durum olmadığı söylendi.
Mağaza çalışanlarının yaklaşımından memnun olsam da firmanın bu olumsuz ve sorumluluk almayan tutumundan rahatsızım. Sadece 1 kere giydiğim ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu denli rahatsızlık vermesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul etmiyorum. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Skechers’ın kendi online mağazasından 1946462 numaralı siparişimle aldığım Dynamight 2.0 Eye To Eye kadın siyah spor ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü toplamda 8-10 kez giymeme rağmen, beşinci veya altıncı aydan itibaren ayakkabıda açılmalar ve file kısımlarında sökülmeler oluştu. ...
Skechers Manavgat Novamall mağazasından aldığım, 6 aydır kullandığım ayakkabının alt taban plastiği kalktı ve hem sağ hem sol yan iç tarafları yırtıldı. Bu nedenle değişim için 13-744 talep numarasıyla gönderdim, ancak ürünün kullanıcı hatası olduğu yanıtını aldım. İyi bir Skechers kullanıcısı olmad...
Sayın Yetkili, Antalya Manavgat'taki Novamall mağazanızdan satın almış olduğum Skechers marka ayakkabımın her iki tekinde de, sağ ve sol yanlarda deri kısımlar ile taban birleşim noktalarında açılmalar meydana gelmiştir. Bu durumu mağazanıza ilettim ve incelenmek üzere ürünü teslim ettim. Ancak, t...
Şubat ayında Manavgat Novamall AVM Skechers mağazasından D'Lux Walker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2 aydır kullanıyorum ve bu kısa süreye rağmen derisinde tek bir çatlak oluştu. Ürünü günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım ve bu çatlak kendiliğinden ortaya çıktı. Soru...
Emaar AVM Skechers mağazasından aldığım ayakkabının içinde sökükler oluştu ve tabanında derin çatlaklar bulunmakta. Ayakkabıyı iki defa firma tarafından incelemeye gönderdim, fakat olumsuz değerlendirerek ürünü tarafıma gönderdiler. Bu nasıl kabul edilebilir bir durum ki, koskoca Skechers markası ol...
Yorumlar