Teslimat Süresi Aşımı: Ürünler Dört Gündür Kargoya Verilmiyor

01.03.2026 tarihinde Skechers internet mağazası üzerinden 3241586 numaralı siparişi verdim. Satın alma aşamasında ve ürün sayfasında açıkça belirtilen “en geç 3 iş günü içerisinde teslimat” taahhüdüne güvenerek bu alışverişi yaptım.

Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir. Teslimat süresinin aşılması, firmanızın kendi belirlediği hizmet standartlarıyla örtüşmemekte ve müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin ivedilikle incelenmesini, ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin güncel durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.