to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers'ın D'Lites marka bir ayakkabısını aldım. Ayakkabıyı alalı daha 7 ay oldu. Ayakkabının iç astarında aşınmalar ve önünde delik oluşmaya başladı. Değişime gönderdiğimde bana üretim kaynaklı olmadığını, benden kaynaklı olduğunu ve topuğuna basmışsınız gibi saçma sapan şeyler söylediler. Ben hiçbir ayakkabının topuğuna basmam, bu nasıl bir saçmalıktır? Defalarca ayakkabı aldım Skechers'ten, bu zamana kadar ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum ve doğal olarak yardımcı olunmasını bekledim, satılan malın arkasında durulmasını bekledim. Ayrıca müşteri temsilcisi olarak telefonun karşısına koydukları kişi de müşteri dinlemeyi bilmiyor. 5000 TL verdiğim ayakkabıyı 1 yıl bile giyememişim, gelmişler bana yok çok giymişsiniz, yok topuğuna basmışsınız gibi şeyler söyleniyor. Gerçekten inanamadım ve çok sinirlendim. Gerekirse her yere başvurumu yapacağım, Tüketici Mahkemesi'ne gidilmesi gerekirse gideceğim, uğraşmaksa uğraşacağım.
Skechers markasından alıp 2 ay da belki 10 kere giydiğim ayakkabımın topuğu deforme oldu. Ve bana üretim hatası değil topuğuna basarak giymişsiniz sizin hatanız denildi. Çok büyük ayıp. Gerçekten topuğuna bile bassan bir ayakkabı 2 ayda böyle deforme olamaz. İncelemenin sonucunu asla kabul etmiyorum...
Skechers'tan aldığım Deluxe model ayakkabı bir yılı doldurmadan ve diğer ayakkabılarımdan daha az kullanmama rağmen iç kısmındaki astar dökülmeye başladı. Ufak bir çukur oluştu. İnceleme süreci için gönderdim uzun süre dönüş alamadım. En son dayanamayıp mesaj yoluyla sorguladım ve ret olduğunu öğren...
Geçen yıl Skechers sitesinden iki çift D'lites model ayakkabı satın aldım. Toplamda 20-30 kez giymişimdir. Ön kısmında önce küçük bir delik oluştu, sonra bu delik giydikçe büyüdü. İnceleme için gönderdiğimde aldığım cevap resimdeki gibiydi. Eğer 'Param var, çöpe atarım' diyorsanız alışveriş yapabili...
1 Nisan 2025 de Skechers d'lites erkek spor ayakkabı aldım. 4 ay oldu. Çok uzun sürede giymedim. Dikiş yerinde yırtılma oldu. Urunu aldığımız mağazaya götürdük ve incelemeye gönderileceği söylendi. 1 hafta sonra firmadan değişim veya iade yapılamayacağına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Bundan 5 ay önce Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabım daha 3. Aydan itibaren iç astardan aşınmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğim de bana üründe üretim hatası olmadığı kullanıcı hatası olduğu sonucu ile geri gönderildi. Daha sonra ayakkabım iç astardan tamamen yırtılarak rahatsız edici...
Yorumlar