Skechers'TAN Beklenmeyecek Bir Geri Dönüş...

Skechers'ın D'Lites marka bir ayakkabısını aldım. Ayakkabıyı alalı daha 7 ay oldu. Ayakkabının iç astarında aşınmalar ve önünde delik oluşmaya başladı. Değişime gönderdiğimde bana üretim kaynaklı olmadığını, benden kaynaklı olduğunu ve topuğuna basmışsınız gibi saçma sapan şeyler söylediler. Ben hiçbir ayakkabının topuğuna basmam, bu nasıl bir saçmalıktır? Defalarca ayakkabı aldım Skechers'ten, bu zamana kadar ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum ve doğal olarak yardımcı olunmasını bekledim, satılan malın arkasında durulmasını bekledim. Ayrıca müşteri temsilcisi olarak telefonun karşısına koydukları kişi de müşteri dinlemeyi bilmiyor. 5000 TL verdiğim ayakkabıyı 1 yıl bile giyememişim, gelmişler bana yok çok giymişsiniz, yok topuğuna basmışsınız gibi şeyler söyleniyor. Gerçekten inanamadım ve çok sinirlendim. Gerekirse her yere başvurumu yapacağım, Tüketici Mahkemesi'ne gidilmesi gerekirse gideceğim, uğraşmaksa uğraşacağım.