Skechers Ürün Kalitesizliği, Müşteri Memnuniyetsizliği
İlk kez Skechers ayakkabı aldım, hem eşime hem de kendime. Ayakkabı rahatlık bakımından güzel, ancak malzeme kalitesi olarak hiç memnun edici değil. Kendime aldığım ayakkabı 5. Ayda dikişleri söküldü. Sanki 1 yıldır giymişim gibi şekli şemali bozuldu. Ürünü incelemeye gönderdim, 28. Günde üretim kaynaklı hata bulunamamıştır şeklinde geri dönüş oldu. Dikişlerinin sökülmesi üretim kaynaklı değil zaten, üretimde kullanılan malzemenin kalitesiz olması olabilir. Ve 5 ay gibi kısa bir sürede dikişinin sökülmesi olağan bir durum değil açıkçası. Normalde su itici özelliği var ancak öyle bir özellik yok gibi bir şey, ilk başta keşke değiştirseymişim ya da iade etseymişim. Neyse, ürün incelemeden gönderdiğim şekilde geldi. En azından tamir edip gönderseydiniz bari. Ya da yaşadığım kötü tecrübeden dolayı bir özür falan dileseydiniz en azından.
Eşim için aldığım ayakkabı da görünüm olarak uzun zamandır kullanılmış gibi durumda ancak çok fazla gezmediği için en azından şu anlık sağlam.
Bundan sonra asla tercih etmeyeceğim bir marka olarak kara listeme girdi Skechers.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Değerli vakit ayırıp aradınız fakat çözüm sunamadınız. 5 aylık ayakkabı yoğun sıvıya ve sert zemine sürtme nedeniyle incelemeyi olumsuz değerlendirdiniz. Ayakkabıyla 1 gün boyunca bile yağmurda gezmedim, hatta gezemedim çünkü suyu asla itmiyor. Asla makinede yıkanmadı. 2 yıl olan garanti hangi şartlarda kapsama girecek merak etmiyor değilim açıkçası. Sözde garanti veriyorsunuz. Neyse sonuç olarak asla kullanmam. Bundan sonra hakkımı yasal yollarla arayacağım.























