Skechers Topuk İç Astarında Erken Yırtılma Ve Garanti Talebi

Skechers Bounder 2.0 model ayakkabıyı StarCity’deki Klaud Spor mağazasından aldım. Sadece günlük kullanımda ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3,5 ay içinde ayakkabının topuk iç astarında ciddi bir yırtılma ve aşınma oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım; ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Bu kadar kısa sürede ve normal günlük kullanımda bu şekilde bir yıpranmanın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının garanti kapsamı dikkate alınarak, üründe üretim hatası olup olmadığının tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, haklı bulunmam durumunda değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.