to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Tişörtüm İlk Yıkamada Delik Açtı, Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor
16.05.2026 tarihinde Skechers online mağazadan bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü temmuz ayında ilk kez giyip 30 derecede, kısa 30 dakikalık mini programda yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtün ön kısmında birden fazla küçük delik oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Durumu Skechers müşteri hizmetlerine ilettim, benden ürünün fotoğraflarını istediler, fotoğrafları gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Sadece fotoğrafa bakarak beni kusurlu bulmalarını, nasıl bir değerlendirme yapıldığını açıklamamalarını ve bu kadar kısa sürede, üstelik uygun programda yıkanan bir ürün için sorumluluk almamalarını kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 1-R-2-4781280’dir. İade, değişim ya da ücret iadesi gibi çözüm şekli benim için fark etmiyor, önemli olan Skechers’ın ürününün arkasında durması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet tarafınıza ulaşalı kaç gün oldu fakat benimle bir iletişime geçilmedi. Kuru bir cevapla sorun çözülmüş olmuyor.
Bu cevabı ben müşteri hizmetlerinden dinlemiştim. Yine söylüyorum hassasiyetle nasıl inceleme yaptınız fotoğrafa bakarak, üretim hatası olmadığına nasıl karar verdiniz, ben ürünü bir ay bile kullanmamışım ön tarafında delikler oluşmuş. Ben ürününüze ne yapmış olabilirim acaba isterseniz üzerine ücret ödemesi yapayım.
