Skechers Tişörtüm İlk Yıkamada Delik Açtı, Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor

16.05.2026 tarihinde Skechers online mağazadan bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü temmuz ayında ilk kez giyip 30 derecede, kısa 30 dakikalık mini programda yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtün ön kısmında birden fazla küçük delik oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Durumu Skechers müşteri hizmetlerine ilettim, benden ürünün fotoğraflarını istediler, fotoğrafları gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Sadece fotoğrafa bakarak beni kusurlu bulmalarını, nasıl bir değerlendirme yapıldığını açıklamamalarını ve bu kadar kısa sürede, üstelik uygun programda yıkanan bir ürün için sorumluluk almamalarını kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 1-R-2-4781280’dir. İade, değişim ya da ücret iadesi gibi çözüm şekli benim için fark etmiyor, önemli olan Skechers’ın ürününün arkasında durması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.