Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Su Geçirmez Denilen Ayakkabı İlk Yağmurda Su Aldı Mağdur Oldum

profile
05 Aralık 2025 20:14
363

21.09.2025 tarihinde Çorlu Orion AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından, tamamen su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek 150198 bbk SKECH-Lite Pro Through t model Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürüne 5.499 TL ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ayakkabı garanti kapsamında ve 'kesinlikle su geçirmez' denilerek satıldığı halde, daha ikinci giyişimde kısa bir yağmur altında servisten inip iş yerine girene kadar yürürken ayakkabının ön kısmından su aldı ve ayaklarım yarıya kadar ıslandı.

Bu durumun ardından ürünü Çorlu Orion Ayakkabı Dünyası şubesine götürerek sorunu detaylı şekilde anlattım. 16.11.2025 tarihinde ayakkabılarımı teslim alıp inceleme için firmaya gönderdiler. 05.12.2025 tarihinde ise tarafıma, ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde ret cevabı verildi. Buna rağmen ayakkabının daha ilk yağmurda bu şekilde su alması, hem anlatılan 'su geçirmezlik' vaadiyle hem de verilen garantiyle açıkça çelişmektedir.

Ben bu ayakkabıyı özellikle ayağımın sağlığını korumak amacıyla tercih etmeme rağmen, yaşanan sorun nedeniyle iş yerinde yaklaşık 10 saat boyunca ıslak ayaklarla çalışmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. İyi ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününün arkasında durmaması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Müşteri adı Selma k*** olan bu alışverişe ilişkin incelemenin yeniden ve objektif biçimde yapılmasını, 'su geçirmez' vaadi karşılanmayan bu ürün için ücret iadesi ya da ayıplı ürünü gerçekten su geçirmeyen yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Selma
Selma
08 Aralık 2025 10:04

Peki sorunum ne zaman çözümlenir

Selma
Selma
09 Aralık 2025 12:12

Ben verdiğiniz numarayı aradığımda aldığınız firma ile görüşün denildi

Selma
Selma
09 Aralık 2025 15:40

Skechers müşteri hizmetlerinin numarasını vermişsiniz aradığımda aldığınız firma ile görüşün sorunu onunla çözeceksiniz diye bir yanıt aldım. Sonuç elde var 0. Çözümsüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İlker sonuçtan memnun değil

Su Geçirmez Ayakkabı Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

profile
İlker
04 Ekim 2025 01:46
579

profile
Gürkan
05 Aralık 2023 21:47
680
Skechers Ürünü Satmak İçin Müşteri Aldatma
Skechers Ürünü Satmak İçin Müşteri Aldatma
Skechers Ürünü Satmak İçin Müşteri Aldatma

profile
17 Nisan 2023 14:17
985
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 09:56
1.611
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Ayakkabı Su Geçirdi: İade Talebi

profile
Mustafa
30 Kasım 2024 17:17
1.282
Su Geçirmez Ayakkabı Su Geçirdi: İade Talebi
Su Geçirmez Ayakkabı Su Geçirdi: İade Talebi
+3
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru