Skechers Su Geçirmez Denilen Ayakkabı İlk Yağmurda Su Aldı Mağdur Oldum

21.09.2025 tarihinde Çorlu Orion AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından, tamamen su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek 150198 bbk SKECH-Lite Pro Through t model Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürüne 5.499 TL ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ayakkabı garanti kapsamında ve 'kesinlikle su geçirmez' denilerek satıldığı halde, daha ikinci giyişimde kısa bir yağmur altında servisten inip iş yerine girene kadar yürürken ayakkabının ön kısmından su aldı ve ayaklarım yarıya kadar ıslandı.

Bu durumun ardından ürünü Çorlu Orion Ayakkabı Dünyası şubesine götürerek sorunu detaylı şekilde anlattım. 16.11.2025 tarihinde ayakkabılarımı teslim alıp inceleme için firmaya gönderdiler. 05.12.2025 tarihinde ise tarafıma, ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde ret cevabı verildi. Buna rağmen ayakkabının daha ilk yağmurda bu şekilde su alması, hem anlatılan 'su geçirmezlik' vaadiyle hem de verilen garantiyle açıkça çelişmektedir.

Ben bu ayakkabıyı özellikle ayağımın sağlığını korumak amacıyla tercih etmeme rağmen, yaşanan sorun nedeniyle iş yerinde yaklaşık 10 saat boyunca ıslak ayaklarla çalışmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. İyi ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markanın ürününün arkasında durmaması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Müşteri adı Selma k*** olan bu alışverişe ilişkin incelemenin yeniden ve objektif biçimde yapılmasını, 'su geçirmez' vaadi karşılanmayan bu ürün için ücret iadesi ya da ayıplı ürünü gerçekten su geçirmeyen yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.