Skechers Slip-Ins Ayakkabı Topuk Ağrısı Ve İade Talebi

29.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Skechers mağazasından Slip-Ins model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her giydiğimde topuğumda ciddi ağrıya sebep oluyor ve birkaç gün boyunca topuğumun üzerine basamıyorum. Kısa süreli kullanımda bile (örneğin dün sadece yarım saat giydim) aynı sorun tekrarlanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak en kısa sürede ürünü mağazaya götürmeyi düşünüyorum. Fatura veya garanti belgem elimde bulunmuyor. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.