Skechers Slip-Ins Arch Fit Modelinde Topuk Aşınması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Skechers Slip-ins Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım, son 1 aydır da aktif olarak kullanıyorum. Ancak ayakkabının iç kısmında, topuk bölgesinde kısa sürede belirgin bir yıpranma ve aşınma oluştu. Şu an için ayağımı rahatsız etmese de yıpranmanın her geçen gün arttığını görüyorum ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ürünü alırken rahatlık ve dayanıklılık beklentisiyle tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak istemezdim. Fatura ve alışveriş belgem de elimde mevcut.

Skechers’in bu durumu inceleyerek ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.