Ayakkabının İç Astarı Çabuk Yırtıldı Ve Ayağımda Yaralanma

21 Ocak’ta Skechers marka Arch Fit 2.0 model ayakkabıyı satın aldım. Kış döneminde giyme imkanım olmadığı için ürünü düzenli olarak yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu kadar kısa sürede, az sayılabilecek bir kullanımda ayakkabının iç astarı yırtıldı ve ayağımda tahriş ve yaralanmaya sebep oldu.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme talebim reddedildi. Ekte de yer alan inceleme sonucu dışında tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olmasını ve buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını kabul etmiyorum.

Ayağımda yaralanmaya kadar giden bu durum nedeniyle, Arch Fit 2.0 model ayakkabım için ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.