to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum
18.03 tarihinde Skechers’ın internet sitesinden Dlites model bir ayakkabı satın aldım. 5.600 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, “kargolanacak” denilmesine rağmen sipariş durumumda herhangi bir ilerleme olmadı ve net bir bilgi alamadım. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Daha fazla bu durum sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Siparişim sistem tarafından iptal edilmiş, eğer ürün elinizde bulunmuyorsa sitenizde satmayın. Bir de özür için sözde yüzde 20 indirim kuponu tanımlanmış, haliyle kuponu kullanmak istiyorum ama ona da sınır konmuş. İstediğim ayakkabıya yüzde 20 den daha az indirim uygulanıyor. Skechers hiçbir şekilde mağduriyetimi gideremedi.
