to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim tarihinde Skechers’ın resmi internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3012320). Siparişin faturası kesildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım fakat o günden bu yana herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemlerin hızlanması için not aldıklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de bir bilgi verilmedi. Ödememi sanal kart ile yaptım.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
26 Ekim’den bu yana Skechers’ın kendi internet sitesinden aldığım d' Lites - New Lane ve Arch Fit Road Walker modelleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 3012320. Ürünlerimin akıbetini öğrenmek ve tarafıma gönderilmesini sağlamak için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son görüşmemde, kargoda sıkıntı olabileceği ve ürünün barkodla okutulmadığı söylendi. Ben de ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini talep ettim.
Ancak bu görüşmeden kısa süre sonra, Skechers’tan ürün iade talebimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Oysa ben kesinlikle iade talebinde bulunmadım, sadece ürünlerimin teslim edilmesini istedim. 13.946,43 TL tutarındaki ödememi sanal kredi kartı ile yaptım ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk beni çok şaşırttı. Ürünler sitede mevcut görünüyor, kargoda sorun varsa çözülmesini, ürünlerim tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını istiyorum.
15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...
Skechers’in resmi internet sitesinden 4 gün önce On the GO Flex Clover model ayakkabı için 1300 TL ödeyerek sipariş verdim. Fakat siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay veya kargo bildirimi almadım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgiye...
09.12.2023 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden vermiş olduğum 1691207 numaralı siparişimde yer alan 2 ayakkabıdan birisi tarafıma teslim edilmiş olup, diğer ayakkabının henüz temin edilip kargoya verilmediğini görüyorum. Siparişimin üzerinden 2 hafta gibi uzun bir bir zaman geçmesine rağmen ürün...
17 Ocak 2025 tarihinde Skechers'tan sipariş verdim. Bugün 21 Ocak, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sistem o kadar yavaş işliyor ki 1 günde fatura kesiliyor. Ürün 2 günde kontrol ediliyor. Daha önce de kendi Skechers sitesinden sipariş verdiğimde hep geç kargolanma sorunuyla karşılaşıyorum. Sistemin baş...
Yorumlar