Ana Sayfa
Skechers
Skechers Marka Erkek Ayakkabısı

ID:24301816

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Marka Erkek Ayakkabısı

Selda

Skechers

31 Mart 2023 17:03

531

Ağustos ayı içerisinde mağazanızdan bir adet erkek spor ayakkabısı aldık. Kış sezonu ürünü olduğu için aldığımız tarihten yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başladık. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının kenarlarında açılmalar iç astarında ciddi deformasyonlar meydana geldi iş seyahatleri vb. Sebeplerden ancak 25 Mart günü İstanbul Aksaya AVM'de bulunan şubenize değişim/ iade için götürdük. Mağaza çalışanları da ürünün bu denli hasarını gördüler ve mutlaka değişim olabileceğini söylediler. Genel merkezi de arayıp mümkünse henüz ürün mağazada değişimi onaylanması gerektiğini belirtiler. Bende genel merkezi arayıp bu yönde bir bilgilendirme yaptım. Ancak bugün itibari ile gelen bir SMS ile üründe bir kusur olmadığı ve gidip mağazadan geri almamız istenen bir bilgi geldi.

Bu ekonomik koşullarda 2000 TL'ye aldığım bir ayakkabıyı 2-3 ay bile kullanamadan çöp olmasını kabul etmem mümkün değil ve sizin gibi kurumsal bir firmanın bu sorumluluğu almayıp bizi mağdur etmesi asla kabul edilebilir değil. Kurumsal kimliğinize uygun davranmanızı ve ürünümün değişim veya iadesinin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ayrıca mağdur edildiğim için yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirmeliyim. Ekte ürüne ait resimler paylaşacağım.

Skechers

31 Mart 2023 17:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Selda

31 Mart 2023 21:34

Maalesef ürün incelenmiştir deyip işin içinden çıkmaya çalışan, kurumsallıktan uzak sıradan tipik bir satıcı cevabı vererek sorumluluk almıyorsunuz. Ürünün üretim kaynaklı bir hata yok diyorsunuz ancak hangi veriye dayanak söylediğinizi kamuoyu ile ve bizimle paylaşmıyorsunuz. Üretim hatası yoksa kalitesiz ucuz ürün kullanmışsınız ki iki ayda bir ayakkabı bu kadar hasara uğrayabiliyor. Üzülerek görüyorum ki benimle aynı mağduriyeti yaşayan onlarca kullanıcı mevcut. Satış yaparken yüksek meblağlar alarak satışa sunduğunuz ürününüzü iki yıl garanti kapsamında olduğunu söyleyip insanları kandırmış bulunmaktasınız. Satış sonrası destek ve garanti hiç yok. Lütfen sorunumuzu bir an önce çözün aksi durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı buradan belirteyim.

Selda

31 Mart 2023 21:37

Ekte @Skechers firmasının göndermiş olduğu ilgi, alaka ve sorun çözme beceri ve düzeyi bulunmaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reşat sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi

Reşat

Skechers

25 Aralık 2025 17:01

318

24.09.2025 tarihinde Kaynarca/Pendik Anpa Gross mağazasından Skechers marka, 42.5 numara siyah renk erkek spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre normal kullanım sonrasında sağ tekin arka iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, sol tekin ön kısmında ise açılma meydana geldi....

iki-ayda-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-kullanici-hatasi-iddiasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Dikişlerinin Açılması Ve İade Reddi Mağduriyeti

Enes

Skechers

15 Ağustos 2025 13:09

613

N11 üzerinden 13.05.2025 tarihinde Skechers satıcısından aldığım Skechers Flex Advantage 5.0 Erkek Siyah Spor Ayakkabı (232820 bbk, 44 numara) ürünüm kullanımının 2. Ayında dikişleri açıldı. Ayakkabıyla spor faaliyetleri yapmadım basketbol oynamadım, futbol oynamadım. Sadece günlük kullandım. Yaşad...

Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Dikişlerinin Açılması Ve İade Reddi Mağduriyeti

skechers-ayakkabinin-kisa-surede-dikislerinin-acilmasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Walk Arch Fit 2.0 Ayakkabıda Hızlı Kumaş Yırtılması Sorunu

Sami

Skechers

30 Haziran 2025 20:49

520

Skechers Co Walk Arch Fit 2.0 Erkek Ayakkabı 216516 BBK aldığım ayakkabının arka ökçe kısmında, 1-1,5 ay içerisinde kumaş yırtılması sorunu oluştu. Bu model kesinlikle sorunlu. Daha önce aynı markadan dört defa ürün aldım, bir yıla yakın kullandım ve hiçbir sorun olmamıştı. Ancak bu modelde ökçe kıs...

Skechers Walk Arch Fit 2.0 Ayakkabıda Hızlı Kumaş Yırtılması Sorunu

skechers-walk-arch-fit-20-ayakkabida-hizli-kumas-yirtilmasi-sorunu-3.jpg

1 Destek

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Skechers Ayakkabısı Ve Mağazanın Bilgilendirme Eksikliği

Handan

Skechers

03 Ocak 13:35

305

06.11.2025 tarihinde Seferihisar’da bulunan Sporthink Seferihisar (Doğukan Spor Malzemeleri) mağazasından oğlum için Skechers marka erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası mevcuttur. Ayakkabı, satın alındıktan yalnızca 10 gün sonra ön burun kısmından açılmaya başlamış, arka iç kısımlarında is...

ayipli-skechers-ayakkabisi-ve-magazanin-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

ayipli-skechers-ayakkabisi-ve-magazanin-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımın File Yırtılması Ve Garanti Ret Cevabı

Rıdvan

Skechers

25 Haziran 2025 12:07

691

Skechers Maç Protek spor ayakkabı aldım. Konya Can Erkek Spor Mağazası'ndan aldığım ayakkabımın filesi yırtıldı. Can Erkek Spor mağazasına gönderdim, onlar da Skechers markasına gönderdi. Marka, kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Oysa hiç kullanıcı hatasıyla alakası yok. Bir dah...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Skechers mağaza Skechers genel müdürlük Skechers çalışan Skechers marka