Skechers Marka Ayakkabının 8 Ayda Her Yerinden Açılması





8 ay önce Asics firmasından satın aldığım Skechers marka ayakkabılar, az kullanmama rağmen her iki ayak için (sağ ve sol) resimdeki şekilde açıldı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise firma üretim kaynaklı bir sorun olmadığını iletti. Bu durumdan tam olarak şunu anlıyorum: Firma diyor ki ben artık öyle outdoor ayakkabılar yapıyorum ki 8 ay sonunda sağı solu her yeri açılır ve su içerisinde yüzersin. Evden çalışan yani çok fazla ayakkabıyı kullanma şansı olmayan biri olarak bir ayakkabının bu kadar kolay bir şekilde açılmasını kabul etmiyorum. 1-14319 talep numarası ile yeniden incelemeye gönderdim. Eğer inceleme olumsuz olursa Hakem Heyeti'ne de başvuracağım ancak bu yapılan ciddi anlamda müşteri memnuniyetsizliği (en nezaket içeren dille birlikte söylüyorum). Ben bunu tüm sosyal medya hesapları dahil her yerde paylaşıyor olacağım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hakem Heyeti ürünün misli ile değiştirilmesine karar verdi. Geçmiş olsun firmaya


















