to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kutusuz Ayakkabı Değişimi Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet
09/07/2025 tarihinde Forum İstanbul Skechers mağazasından babama hediye olarak Air Cooled Memory Foam model ayakkabı satın aldım. Ancak numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum. Fişim elimde olmasına rağmen, kutusu kaybolduğu için değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm de sunmadılar.
Kutusuz değişim yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Numara uymayan ve hiç kullanılmamış ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Fişi var, ayakkabı sizin, hiç giyilmemiş olduğu belli ama mağazada illa kutu soruluyor! Kutu anayasada madde mi? Mağazalarınızda kutusuz ya da başka kutuyla ayakkabı satıldığına da şahit oldum! Altı üstü müşterinizden kendi ayakkabınızı geri alıp üstüne fiyat farkıyla başka ayakkabı satacaksınız bunu bu kadar devlet meselesi yapmaya gerek var mı? Bende yeni alacağım ayakkabının kutusunu almayayım çok büyük sorunsa!
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yapıldı. Özge hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Çözüm odaklı yaklaşım için markaya ve Ö*** hanıma teşekkür ederim
