Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34477209

Skechers Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek

Skechers

07 Aralık 18:41

Eylül ayında Ankara Metromall Skechers mağazasından Bounder -Brısk-Burst 503833l bblm kodlu çocuk ayakkabısını yaklaşık 3.400 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı yalnızca okul günlerinde, yani günlük ve normal kullanım koşullarında giyilmesine rağmen, üzerinden daha iki ay bile geçmeden her iki ayakkabının da file kısımlarında, katlanma bölgelerinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması asla kabul edilebilir değil.

24.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Herhangi bir mesaj ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, sonucu ancak kendim mağazaya gidip sorduğumda öğrenebildim. Yapılan inceleme sonucunda 'üretim hatası yok' denilerek talebim hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden reddedildi ve tarafıma değişim ya da iade gibi hiçbir çözüm teklifi sunulmadı. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede, sadece okul kullanımıyla bu şekilde yıpranması benim açımdan açıkça kalite ve dayanıklılık sorunu olduğunu gösteriyor.

Fiş/faturam mevcuttur. Ürünün kısa sürede yırtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya en azından ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Skechers

08 Aralık 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Ercan

Skechers

07 Eylül 14:58

259

10.05.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasından 232865 wht kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Aynı markanın farklı modellerini de uzun süredir kullanıyorum ve bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bu ürünü aldığım tarihten 16.08.2025’e kadar yaklaşık 15 kez giymeme rağmen,...

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

skechers-ayakkabida-kisa-surede-yipranma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Garanti Reddi

Birsen

Skechers

05 Ekim 10:36

193

6 ay önce Ankara Metromall Skechers mağazasından aldığımız çocuk spor ayakkabısının topuk kısmında, tam bileğe denk gelen üst bölgede ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı giyip çıkarırken bu bölüm tamamen parçalandı ve ürün şu anda kullanılamaz durumda. Ürünü garantiye gönderdik (Takip No: 1-516...

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Hicran

Skechers

16 Ağustos 10:16

270

24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Skechers mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının iç kısmında, sadece 1,5 ay günlük kullanım sonucunda birkaç yerinde yırtılma ve oyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedil...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda 5 Ayda Yırtılma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

Nermin

Skechers

05 Aralık 11:05

247

Mayıs 2025’te Ankara Metromall Skechers mağazasından eşime Rubber Sole 254150 model spor ayakkabı aldım. Ürüne beş bine yakın ücret ödedik. Ayakkabının iç kısmında, düzenli ve normal kullanımda yaklaşık 5 ay sonra yırtılmalar oluştu. Kasım ayında ürünü, satın aldığım Metromall şubesine inceleme içi...

Hafta Sonu Kullanılan Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Çözüm Sunmadı

Öznur

Skechers

15 Eylül 12:29

186

Geçtiğimiz yıl Ankara Metromall Skechers mağazasından yaklaşık 4300 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Çalışan biri olarak ayakkabıyı yalnızca hafta sonları kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanında açılma ve üst kısmında yırtılma sorunları yaşadım. Bu sorunlar düzenli olarak tekrar...

Öne Çıkan Konular