Skechers İzmir Westpark Mağazasında İzin Almadan Fatura Kesilmesi Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

26.05.2026 tarihinde adıma, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Skechers İzmir Westpark mağazasından 4.599,96 TL tutarında fatura kesildiğini telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Bu işlemle ilgili ne mağazaya gittim ne de herhangi bir şekilde alışveriş yaptım, buna rağmen kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden işlem yapılmış olması son derece rahatsız edici ve kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Konu hakkında mağaza ile yaptığım görüşmede konuya gereken ciddiyet gösterilmemiş, durum önemsenmemiş ve tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır. Adıma izinsiz olarak nasıl fatura kesildiğinin, kişisel verilerimin kimler tarafından ve hangi gerekçeyle kullanıldığının derhal ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Bu olayın acilen ve detaylı biçimde araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm tedbirlerin alınarak benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için kurumsal anlamda ciddi adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, KVKK kapsamında ilgili kurumlar ve gerekli gördüğüm diğer tüm resmi mercilere başvuruda bulunarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.