Ana Sayfa
Skechers
Bot
Skechers Işıklı Botun Tek Taraflı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:31240086

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Işıklı Botun Tek Taraflı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali

Skechers

08 Ocak 2025 09:14

1.428

Skechers marka, ışıklı çocuk botu aldım. 2-3 ay önce aldığımız botun, istediğimiz zaman açılıp kapanan ışıklı bir sistemi var. Ancak tekini düğmesine basıp kapatabilirken, diğer teki kapanmıyor. Işık sürekli açık kalıyor. Bunu üzerine aldığım yere, Hilltown Küçükyalı bayisine bıraktım ve kendileri merkeze yolladılar. 2 gün içerisinde olka ismiyle mesaj geldi ve kullanıcı hatası olduğunu belirtmişler. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp, nasıl kullanıcı hatası olduğunu, tekini yanıp sönen, tekini sabit hale getirmeye, hangi müşterinin, hangi bilgi ile yapılacağını sordum. Temsilci çok yardımcı olmaya çalıştı ve bir daha soracağını söyledi (kendisine teşekkür ediyorum) Ama sonuç yine değişmedi. Çünkü tamir bölümleri yokmuş, sadece değişim yapılabiliyor mus. Benim değişim gibi bir talebim olmadığını, en azında ışıkları iptal edin, fırsattan yararlanmaya çalışmadığımı anlattım. Sonuç olarak 4 bin liraya çocuk botu satan bir firmanın, işini daha iyi yapmasını, bir tamir bölümü oluşturmalarını beklerdim. Herhalde kendileri, ayakkabılarını alan herkesin, mühendislik bilgisine sahip olduğunu, içten mekanizmayı bozabileceğini düşünüyorlar! Bot da boya olur, yırtık olur, makine de yıkanır anlayabilirim. Işık nasıl kullanıcı hatası olabilir? Yani doğru anladıysam, kendilerinden kaynaklanan ama değişimi gerektirmeyen durumlarda, tamir bölümü de olmadığı için, ne değişim ne de tamir yapılabiliyor! Her türlü haklılar! Yakışmadı.

Destekleyenler

Sezer

1 Destek

Skechers

08 Ocak 2025 09:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Işıklı Bot: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sinem

Skechers

06 Aralık 2024 12:09

1.062

19 Ekim Cumartesi günü Capitol Skechers mağazasından, kızım çok istediği için 3800₺ vererek ışıklı bot aldık. 1 ay geçmeden ayakkabının birinin ışıkları yanmamaya başladı, tek bir ışığı da gece gündüz yanık kaldı. Mağazaya götürüp inceleme istedim ve 10-2111 talep no ile üretim kaynaklı hata bulunma...

Skechers Işıklı Bot: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botun Dayanıklılığı Ve Garanti Sorunu

Fatih

Skechers

16 Nisan 2025 14:26

830

İki yıl garanti vererek sattıkları ayakkabı, hatta ayakkabı değil bot yani. Diyarbakır'da yaşıyorum. Maksimum kullanım süresi yılda 2 ay olan Skechers marka çocuk botu, birinci kış kullanımından sonra yanlarındaki yapıştırmalarda kalkmalar meydana geldi. Yine de kullanalım dedik ama ön uçlarında da ...

Skechers Çalışlarının Bilgisizce Bot Satması

Bersan

Skechers

18 Kasım 2023 21:08

227

1 gün önce Skechers mağazasından çalışan yardımıyla bot satın aldım. Ayakkabici veya satış temsilcisi olmadığım için bir botun ayrıntısını bilemem. Bunun için satış temsilcisi arkadaştan yardim istedim. Beğendiğimiz tüm botlara su geçirmez dedi ve arkadaşa güvenerek aldık botu. Botu yağmurlu havada ...

Skechers Botun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Muhammed

Skechers

22 Ocak 2025 15:37

450

Çocuğumuza Skechers marka bot aldık ancak aldığımız ürün daha kar, yağmur görmeden 1 ayını doldurmadan önü açıldı. Geri gönderdiğimizde kullanıcı hatası diyerek hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi; ne tamirat, ne değişim, ne de iade yapıldı. Bir de dalga geçer gibi not yazıp göndermişler. Yazık, g...

Skechers Botun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Destek

Skechers Ayakkabı 3 Ayda Ne Hale Geldi. Garanti Kapsamı Sıfır.

Tuna

Skechers

12 Şubat 2024 11:32

2.499

3 ay önce aldığımız çocuk ayakkabısının hem açılma sorunu bulunmakta hem de ışıklı diye aldığımız bu ayakkabının 3 ayda ışıkları yanmamaya başladı. Olka Spor malzemeleri bayisinden alınan ayakkabıyı incelemeye yolladığımızda ise kullanıcı hatası geri dönüşümü aldık. 3 aylık bir ayakkabıda çocuk ayak...