Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 Valencia Ayakkabısının İç Astarında Hızlı Yırtılma Ve Değişim Talebi

08.03.2026 tarihinde Skechers (Olka Spor Malzemeleri Tic. A. Ş.) İstanbul Viaport mağazasından GO Walk Arch Fit 2.0 - Valencia Slip‑ins model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen topuk iç astarında yırtılma ve aşınma meydana geldi. Hands Free / Slip‑ins, yani Elle müdahale etmeden giyilebilen ve yürüyüş kategorisinde satılan bir ayakkabının iç astarında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını malzeme ve üretim kalitesizliği olarak değerlendiriyorum.

Ürünü incelemeye sunduğumda 1‑648960 numaralı form ile “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” yanıtı verilerek talebim reddedildi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm belgelerimle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.