Skechers Eşofman Altında Erken Renk Solması Ve Red Cevabı

Şubat ayında N11 üzerinden s2510042 kodlu Skechers marka eşofman altını 3.839 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece normal ve gündelik kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı yıkama, kimyasal, yüksek ısı ya da benzeri uygunsuz bir işlem uygulamadım.
Buna rağmen ürünün renginde 3–4 ay içerisinde belirgin şekilde güneş solmasına benzer bir açılma meydana geldi. 11 Ağustos tarihinde, yani 6 aylık yasal süre dolmadan, ürünü incelemeye göndererek ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma red cevabı verildi ve ürünün değişimi ya da iadesi kabul edilmedi.
Tüketici olarak hukuken ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken bu ürün için değişim ya da bedel iadesi talebimin yeniden incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Yapılan incelemede üretimden kaynaklı değilmiş kullanıcıdan kaynaklıymış. Bir ürünün satın alındıktan sonra 6 ay boyunca hiç kullanılmaması veya ilk 6 ay içinde bir sorun çıkarması durumları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında kanun kapsamındadır. Üründe besbelli güneş solması var ürünün arkasında durulmuyor

















