Skechers D’Lux Walker Ayakkabısındaki Şiddetli Koku Sorunu Ve Değişim Talebi

23.04.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Skechers D’Lux Walker (Lifestyle) 44 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen ayağımda normal olmayan, aşırı derecede kötü bir koku yaptı. Skechers markasından bugüne kadar yaklaşık 13–14 çift ayakkabı kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadığım için bu durumun ürüne özgü bir problem olduğunu düşünüyorum.

05.06.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 7 gün sonra tarafıma, ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı bu aşırı koku sebebiyle artık hiç kullanamıyorum ve fiili olarak yararlanamadığım bir ürün için “sorun yok” denilmesini kabul edemiyorum.

Bu nedenle, söz konusu Skechers D’Lux Walker ayakkabının ayak sağlığımı ve kullanım konforumu olumsuz etkilemesi sebebiyle, ürünün başka bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.