Skechers D'Lites Ayakkabısında Erken Delinme Ve İade Reddi

Skechers marka D'lites serisi ayakkabıyı 23.08.2024 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha iki ay dolmadan bilek kısmındaki kenarları açılmaya başladı ve her iki taraftan da delindi. Ürünü beğenerek almama rağmen bu görüntüyle giymeye utandığım için dolaba kaldırmak zorunda kaldım.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kesinlikle normal bir kullanım sonucu olarak görmüyorum ve ürünün hatalı olduğuna inanıyorum. Buna rağmen ürün hatalı bulunmadı ve iade talebim kabul edilmedi. Tüketici olarak ayıplı bir ürünle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle Skechers’tan mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, hatasız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.