to read complaints and reviews, or file yours.Skechers D’Lites Ayakkabıda Kısa Sürede Patlama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers D’Lites model ayakkabımı yaklaşık 3 ay önce online mağazadan satın aldım ve bu süre zarfında toplamda 2 kez yıkadım. Üçüncü yıkamada ise her iki ayakkabının da ön kısımlarında, içe kadar patlama meydana geldi. Aynı makinede başka ayakkabılar da olmasına rağmen, yalnızca Skechers D’Lites modelinde bu sorun yaşandı ve ikisi de aynı yerden patladı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun üretim kaynaklı olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün yeni olması nedeniyle en azından tamir edilmesini beklerdim. Değişim yapılmayacağını biliyorum, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması hayal kırıklığı yarattı.
Markadan en azından tamir desteği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sorunun çözülmeyeceğini bile bile yazdım. Tahminimde de yanılmadım üretim kaynaklı bir problem olmadığını cevap olarak iletmişler oysa ki bu cevabı zaten vermişlerdi talebim tamiri üzerineydi
