Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Dikiş Sökülmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Skechers D’Lites model ayakkabımı yaklaşık 16 ay önce olka mağazasından satın aldım. Kısa süre önce ayakkabının üzerinde dikişlerin atması ve sökülme problemiyle karşılaştım. Bu durum ilk kez yaşandı ve ürünün garanti kapsamında incelenmesi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, sorunun üretim hatasından kaynaklanmadığı yönünde bir yanıt verildi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yalnızca inceleme sonucu iletildi ve başka bir çözüm önerilmedi.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyor, ürün değişimi talep ediyorum. Faturam mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.