Skechers Çocuk Işıklı Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi

Skechers resmi internet sitesinden aldığım çocuk ışıklı spor ayakkabı, sadece 1 aylık kullanımın ardından kısa sürede deforme oldu. Çocuğumun günlük ve normal kullanımına rağmen ayakkabının bu kadar kısa sürede bozulması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram 2994171’dir. Yaşadığım sorun sonrasında Skechers müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Hem ürünün çocuk ürün grubu olması hem de bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması nedeniyle bu cevabı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.