Skechers Çocuk Ayakkabısının Üç Ayda Deforme Olması Ve Garanti Reddi

Sakarya Serdivan AVM Boyner şubesinden nisan ayında çocuğum için aldığım Skechers ışıklı spor ayakkabı 3 ay içinde gözle görülür şekilde deforme oldu yapıştırma yerlerinde sararmalar oluştu. Bunun üzerine temmuz ayının 20'sinde Boyner aracılığıyla değişim veya ücret iadesi talebi ile garantiye gönderildi. Ama firma 4 Ağustos tarihinde olumsuz dönüş yaptı kendilerinden kaynaklı olmadığını söyledi. Benim çocuğum yaz geldiğinden beri terlik ve sandalet giyiyor ayakkabı kullanmıyoruz bile durup durduğu yerde de yıpranamayacağına göre kusurlarını kabul etmiyorlar. Bu konuda hem Boyner hem de Skechers firmasından şikayetçiyim çözüm bulunmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.