Skechers Çocuk Ayakkabısı Altı Ayda Yırtıldı, Topukta Yaralar Oluştu

Eylül ayında İstanbul Forum Skechers mağazasından oğlum için Adventure Track su geçirmez erkek çocuk ayakkabısı satın aldık. Yaklaşık 6 ay içinde ayakkabıların arka iç kısmı yırtılıp deforme oldu ve çocuğumuzun ayak topukları yara olunca bu durumu fark ettik.

Ayakkabıyı mağazaya inceleme için götürdük ancak yapılan inceleme sonucunda firmaya ait bir kusur olmadığı söylenerek talebimiz olumsuz sonuçlandı. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede benzer sorunlarla ilgili başka şikayetler de olduğunu gördüm, bu nedenle bu problemin kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz ve özellikle çocuğumuzun ayağında yara oluşması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.