Skechers Botunun %100 Kaymaz İddiası Gerçekleşmedi, İade Talebi

Ocak ayında Emaar Square AVM’deki Skechers mağazasından “Trego Winter Feelings” model kadın kar botu satın aldım. Mağaza çalışanı, normalde beğendiğim başka bir model varken özellikle bu botu göstererek “%100 kaydırmaz taban, garantili kaydırmaz” diyerek yönlendirdi. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim.

Ancak botu kullanmaya başladığımda, her türlü ıslak zeminde ciddi şekilde kaydığını gördüm. Özellikle kaydırmaz olduğu iddia edilen bir ürünün bu kadar kaydırması hem güvenlik açısından riskli hem de bana verilen bilginin yanlış olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü 1 ay dolmadan mağazaya geri götürdüm, iki kez incelemeye gönderildi ve her ikisinden de olumsuz cevap geldi.

Benim için sorun sadece teknik inceleme sonucu değil, mağaza çalışanının açıkça “%100 kaydırmaz, garantili kaydırmaz” diyerek yanlış yönlendirme yapmış olmasıdır. Bu nedenle, kullanmam mümkün olmayan ve alırken verilen bilgiyle örtüşmeyen bu ürün için iade talep ediyorum. Kaydırmaz olduğu iddiasıyla satılan ve bu özelliği göstermeyen bu botun bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.