Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Qwerty sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Aynı Markada Tekrarlayan Ayakkabı Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Skechers Aynı Markada Tekrarlayan Ayakkabı Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Qwerty
29 Ekim 14:39
377

SuperStep Capacity İstanbul mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 2 ay sonra, ayakkabının taban birleşme yerinde yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de aynı markanın farklı bir ayakkabısında yaşamıştım. Ürünün arşiv faturası elimde mevcut (fatura no: 6902052) ve toplam 1.949 TL ödeme yaptım.

Sorunla ilgili olarak SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de aynı markada tekrar eden bir problem yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

30 Ekim 08:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Qwerty
30 Ekim 15:22

Merhaba. Buraya yazmadan önce zaten onları aradım ve bir şey yapılamayacağını söylediler ilgilenmediler. Marka sizin olduğu için size bildiriyorum ve sizden çözüm bekliyorum. Teşekkürler

Qwerty
01 Kasım 21:01

Merhaba. Firma ürünün arkasında durmadı. Hatta Akbatı SuperStep mağazasına konuyu aktardığımda 2 yıl kullanmak büyük başarı, bir çoğu daha erken parçalanıyor dedi. Bu marka ile artık işim olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

26 Nisan 2024 10:38
343
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Sorunu Çözülmüyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep
02 Eylül 20:32
295
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
06 Ekim 2023 11:03
919
SuperStep'den Alınan Skechers Ayakkabı
SuperStep'den Alınan Skechers Ayakkabı
SuperStep'den Alınan Skechers Ayakkabı
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Nurhayat
22 Eylül 2023 22:00
53
SuperStep Ürün Değişimi/Tadilatı Yapmıyor! (Skechers)
SuperStep Ürün Değişimi/Tadilatı Yapmıyor! (Skechers)
SuperStep Ürün Değişimi/Tadilatı Yapmıyor! (Skechers)
SuperStep Ürün Değişimi/Tadilatı Yapmıyor! (Skechers)
+1

10 Kasım 2024 19:39
541
Garantili Ayakkabıda Erken Hasar Ve Değişim Reddi
Garantili Ayakkabıda Erken Hasar Ve Değişim Reddi
Garantili Ayakkabıda Erken Hasar Ve Değişim Reddi
Garantili Ayakkabıda Erken Hasar Ve Değişim Reddi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri