to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Topuk Basma Bölümü İlk Kullanımda Çöktü Ve İade Reddi
05.10.2025 tarihinde Mal Of AVM’de bulunan Skechers mağazasından GO run arch fit 2.0 Juniper model ayakkabıyı, bel fıtığı olan enişteme rahat giyip çıkarabilmesi için özellikle topuğuna basılarak giyilebilen yapısı cazip geldiği için satın aldım. Ancak ürün sadece bu özelliğiyle, yani topuk basma kısmından çok kısa sürede söküldü ve kullanılamaz hâle geldi.
Ayakkabı daha çekçek kullanılmadan, doğrudan topuğuna basılarak giyildiği halde topuk kısmından sökülmesi, ürünün vaadini ve dayanıklılığını kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Mağaza üzerinden ve Skechers uygulaması üzerinden talepler oluşturmama rağmen, inceleme sonucunda talebim reddedildi ve iade kabul edilmedi.
Ürünün kısa sürede, tam da reklamı yapılan ve cazip kılınan topuk basma kısmından sökülmesi sebebiyle bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bu nedenle ayakkabının ücretinin tarafıma kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Marka üretim hatası bulunmamakta cevabı dönüp olumsuz istek olarak dönüş yaptı. Anlamıyorum topuktan çekecek kullanılmadan giyilen ayakkabı üretiyorsunuz ama ürün topuk kısmından sökülüyor. O kadar para verdim bir de. O zaman bu tarz kolaylaştırıcı üretimler yapmayın arkasında durmuyorsanız
