to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Taban Çökmesi Ve Ses Sorunu
2 ay önce skechers.com.tr adresinden aldığım ürün yürürken, koşarken tabanı çöküyor ve ses çıkarıyor. Ürünü incelemeye gönderdim (binbir zahmetle). İnternet sitesinden inceleme başvurusu yaparken video eklemek imkansız. Bu sesi fotoğrafla ispatlamamı istediler. Firma inceleme sonucunda hata olmadığını tespit etmiş. Takdiri tüketicilere bırakıyorum. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Videonun tam hali
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm?
Şikayetim burada yayınlanınca ilgili firma bana ürünün yeniden tekrardan titizlikle incelendiğini ve maalesef ki bir sorun bulamadıklarını mail yoluyla bana bildirdi. Fakat ürün bana iade edilmek üzere sabah kargoya verilmişti. Olmayan ürünü tekrardan yarım saat içerisinde incelemeleri gerçekten büyük nezaket. Müşteri hizmetlerini ve firmayı bu samimi tavırları için tebrik etmek istiyorum.
