Skechers Ayakkabısının Süet Kısmı Hızla Beyazlaştı, Değişim Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden 20 Ekim tarihinde eşim M**** E****** adına Skechers Sport Court 2.0 model siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 20 Ekim - 20 Şubat tarihleri arasında kullandım ve bu süre içinde ayakkabının ön süet kısmı kısa sürede bembeyaz hale geldi. Bu fiyatta bir ayakkabıda böyle bir deformasyon kesinlikle beklemiyordum.

Ürünü 16 Mart’ta teslimat numarası 9851075976 ile incelemeye gönderdiğim halde, 30 Mart’ta ret cevabı aldım. Hem ürünün bu şekilde deforme olması hem de inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin Skechers ve Trendyol tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum.