Skechers Ayakkabısının Ön Kısmı Açıldı Ve İç Topuk Eridi Değişim Talebi

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Skechers mağazasından aldığım yürüyüş ayakkabısını ayda ortalama 10 gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen sağ ve sol ayakkabının da ön kısımlarında açılmalar oluştu, ayrıca her iki ayakkabının da iç topuk üstü kısmı resmen eridi, ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünü 1,5 yıl bile olmadan bu hale gelmesi, Skechers gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Elimde 150066TK bbk numaralı bilgi bulunuyor. Yaşadığım sorun sonrası ilgili mağazaya gittim, ayakkabılar inceleme için ana merkeze gönderildi ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Ayakkabıyı son derece makul bir sıklıkta kullanmama rağmen bu şekilde yıpranması ve açılmalar oluşması normal değildir. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.