to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının İç Tabanı 5 Ayda Yırtıldı, İnceleme Reddi Ve Değişim İle Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Skechers’ın kendi mağazasından yaklaşık 4 bin tl ödeyerek aldığım spor ayakkabının iç taban astarı, daha 5 aylık kullanım süresi dolmadan yırtıldı. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak bugün tarafıma mail yoluyla inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani talebimin reddedildiği bildirildi. Kullanıcı hatası olduğunu düşündürecek herhangi bir aşırı veya yanlış kullanımım da olmadı.
İzmir’de günlük hayatımda kullandığım bu ayakkabı için, yaşadığım sorun ve kısa kullanım süresi göz önüne alınarak incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, sonucunda da ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10613809719’dur.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Benim bilgilerim mevcut bana bir çözüm sunabilirsiniz müşteri hizmetlerinizden size ulaşmak zor
Ayakkabının iç taban astarı 5 ay içinde yırtıldı, inceleme sonucunda üretim kaynaklı sorun bulunmadığı bildirildi, ben de Hakem Heyeti'ne başvurdum ve şu an sonucunu bekliyorum.
