Skechers Ayakkabısının 2 Ayda Topuk İç Kısmında Açılma Ve Değişim Talebi

Skechers Arch Fit 2.0 - Lestur (232712/blok) model ayakkabıyı İstanbul Viaport AVM’deki Skechers mağazasından aldım. Sadece 2 aylık kullanım süresinin ardından ayakkabıların her iki çiftinde de topuğa denk gelen arka iç kısımlarında açılma ve kumaşın çıkması sorunu oluştu.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, aynı noktadan ve her iki çiftten birden böyle bir deformasyonun oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

İki ay gibi kısa bir sürede bu şekilde deforme olan ayakkabılar için değişim talep ediyorum. Ürünümün yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.