Skechers Ayakkabısındaki Yırtılma Ve Sökülme Sorunu İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Skechers GO Run Consistent Pro model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Kayseri’deki Skechers mağazasından satın aldım. Ağustos 2026 itibarıyla ayakkabının üst kısmında ve topuk iç kısmında yırtılmalar ve sökülmeler oluştu, üstelik bu sorun her kullanımda ilerleyerek devam etti.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretim hatası bulunmadığı ve değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.