Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Ayakkabısındaki Üretim Hatası Yürüme Sorunu Ve Uzun Değişim Bekleme Süresi

profile
Nursel
24 Nisan 18:22
58
Nursel'in Teşekkür Mesajı
“1 haftada sonuçlandı. İade veya değişim sizin tercihiniz dendi. Ayakkabıyı çok beğenmiştim ve çok rahattı. Aynısıyla değiştirildi. Teşekkür ediyorum”

Bursa Altıparmak Koray Spor mağazasından dün Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken sadece tek ayağı denediğim için fark edemedim; ancak bugün ayakkabıyı ilk kez giyip arabadan iner inmez yürürken topallamaya başladım. Sağ topuğun diğerine göre daha yüksek olduğunu ve bu nedenle yürüyüşümün bozulduğunu, dışarıdan bakan birinin bile rahatlıkla fark edebileceği kadar bariz bir yükseklik farkı olduğunu gördüm.

Bu durum üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen mağazaya gittiğimde ayakkabının değiştirilmesini talep ettim; ancak değişim yapmak yerine ürünü incelemeye gönderdiler ve 21 iş günü, yani yaklaşık bir ay içinde sonuçlanacağını söylediler. Günlük olarak kullanmak için aldığım bir ayakkabıdan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve bu kadar uzun süre ayakkabısız beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti. İnceleme için ürün teslimi sırasında m01-7905 numaralı kayıt açıldı.

Üründeki bariz üretim hatasının dikkate alınarak inceleme sürecinin beklenmeden, en kısa sürede birebir değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 09:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Nursel
Nursel
30 Nisan 19:27

1 haftada sonuçlandı. İade veya değişim sizin tercihiniz dendi. Ayakkabıyı çok beğenmiştim ve çok rahattı. Aynısıyla değiştirildi. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 8 Ayda Deforme Oldu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum

profile
Cumali
29 Mart 00:33
133
Skechers Ayakkabım 8 Ayda Deforme Oldu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum
Skechers Ayakkabım 8 Ayda Deforme Oldu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum
1
Seviye sonuçtan hiç memnun değil

Dört Ayda Tabanı Parçalanan Ayakkabıya Kusur Bulunmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Seviye
28 Kasım 2025 19:40
651

profile
29 Kasım 2023 09:39
625
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
24 Aralık 2023 23:35
333

profile
30 Mart 2025 14:42
325
Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru