to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde SuperStep İzmir Bornova Forum Bornova şubesinden Skechers marka, 177592wht9 kodlu ayakkabıyı 6.449 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve özenli kullanmama rağmen, daha 6 ay bile dolmadan üst kısmında yırtılma ve soyulmalar meydana geldi.
Ürünü 12 Şubat 2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve 17 Şubat 2026 tarihinde olumsuz dönüş yapıldı. Gerekçe olarak “yanlış çorap kullanımı” ve “yanlış ayakkabı giyimi” gibi, sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükleyen ifadeler belirtilmiş. Bu açıklamayı kabul etmediğim için ürünü 26 Şubat 2026 tarihinde yeniden incelemeye gönderdim; ancak 3 Mart 2026 tarihinde yine aynı gerekçelerle ikinci kez red cevabı verildi.
Kısa sürede bu kadar yıpranan, üst kısmında yırtılma ve soyulma olan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi, ürünün arkasında durulmaması ve müşteriye gösterilen bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 6.449 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka müşteriler için de tekrar etmemesi adına, incelemenin objektif bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Geçtiğimiz yıl Mart 2025’te Skechers’ten Forum Bornova mağazasından, iki yıl garantili olduğu özellikle vurgulanan bağcıksız, giy-çıkar bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabı için kaliteli ve arkasında duran bir marka olduğunu düşünerek 5.500 TL ödedim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan ayakkabının üs...
09.11.2025 tarihinde SuperStep Erasta AVM Edirne mağazasından 6.499 TL ödeyerek Skechers marka, outdoor ve su itici özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay bile olmadan, toplamda 15-20 kez giymeme rağmen sol ayakkabının iç ve ön taban kısmında açılma meydana geldi. Sağ ayakka...
04.01.2026 tarihinde Bornova Forum’da bulunan Skechers mağazasından Escape Plan model spor ayakkabıyı 5.699 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnız...
20.10.2025 tarihinde Skechers marka 216471 bbk kodlu ayakkabıyı Bornova Forum İzmir mağazasından satın aldım. Ayakkabının daha en baştan sağ tekin arka iç kısmında sorun olduğunu fark ettim, satan personel bunun zamanla düzeleceğini, bir problem olursa ürünü alıp incelemeye göndereceklerini ve çözül...
Skechers markasından 2025 yılı Mayıs ayında Forum Bornova mağazasından bir çift yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 ay içinde her iki ayakkabının da topuk kısmının iç taraflarında belirgin deformasyon ve yıpranma oluştu. Bu durum üzerine ayakkabıyı 18...
Yorumlar