Skechers Ayakkabısında Topuk Deformasyonu Ve Olumsuz Geri Dönüş Sonrası Değişim Talebi

Skechers markasına ait Hazel Step n Flow model, 177575 natnat 7.5 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce 6.180 TL ödeyerek Sankopark Skechers (Şehitkamil/Gaziantep) mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve bu deformasyon ayağımın topuk kısmında yaralanmaya sebep olmaya başladı.

Ürünü Skechers’ın kendi sitesi üzerinden incelemeye gönderdim ancak tarafıma yalnızca olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde topuk kısmında bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını ve buna rağmen olumsuz dönüş verilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.