Skechers Ayakkabısında Ön Açılma, Garanti Kapsamında İade Reddedildi

18.11.2025 tarihinde Skechers online sitesinden bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde hem sağ hem sol ayakkabının ön kısımlarında açılma meydana geldi.

Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, durumu bildirip iade ve ücret iadesi talep ettiğimde satıcı firma Skechers ürünün arkasında durmayarak iade talebimi reddetti. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve garantisi olmasına rağmen talebimin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Fatura numaram R0520*********93’tür. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve incelemenin garanti koşulları dikkate alınarak tekrar yapılmasını istiyorum.