Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve Üretici Hatasızlık İddiası

Yaklaşık bir buçuk ay önce, 11 Kasım 2025 tarihinde Olivium mağazasından Skechers Arch Fit 2.0 erkek ayakkabı aldım. 6.100 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra, topuk iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve 28 Ocak’ta tarafıma “üretimden kaynaklanan bir hata bulunmamıştır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bir buçuk ayda topuk içi bu kadar deforme olan bir üründe hiçbir üretim hatası olmadığının söylenmesini kabul edemiyorum. Madem ürün kaynaklı bir problem olmadığı iddia ediliyor, o zaman sorun bende mi var, gerçekten ayak yapımda mı problem var diye düşünmek zorunda kalıyorum ve bu durumu bir ortopedi doktoruna kadar danışma ihtiyacı hissediyorum.

Bu ayakkabıları çevremden gelen olumlu tavsiyeler üzerine güvenerek almıştım. Yaşadığım bu süreçten sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabılarımın yenisi ile değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.