Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi

09.01.2025 tarihinde Sporjinal’in kendi internet sitesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında yırtılmalar oluştu, ardından dış filesi de yırtıldı ve ürün kullanılabilirliğini büyük ölçüde kaybetti.

Bu nedenle ayakkabıyı iki kez garanti/inceleme için gönderdim; her iki gönderimde de tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Elimde bu incelemelere ilişkin, kullanıcı hatası dendiğini gösteren yazılı belge de bulunmaktadır. Güncel durumda ayakkabı hâlâ bende ve bu yırtılmalar nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Hayatımda ilk defa bu markadan ürün aldım ve yaşadığım deneyim sonucunda ayakkabının hem çok kötü hem de son derece dayanıksız ve kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Bir daha bu markayı kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bedel iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.