Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Ayakkabısında Bağcık Koptu, İade Talebi Reddedildi

Skechers Ayakkabısında Bağcık Koptu, İade Talebi Reddedildi
profile
12 Mart 13:03
387
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

9 Şubat 2026 tarihinde Skechers online mağazadan Skechers Hillcrest Bound Peak model ayakkabı satın aldım ve ürün 11 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ayakkabıyı yalnızca 3 kez giymeme rağmen bağcık geçirme yeri, normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen 10 gün içinde koptu. Bu durum ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu açıkça göstermektedir. İlgili görselleri ve satın alma belgelerini de ayrıca paylaşmış bulunmaktayım.

26 Şubat 2026 tarihinde ürünü iade ettim; ancak 3202165 numaralı siparişime ilişkin iade talebim tarafınızca reddedildi ve ürün bana herhangi bir onarım veya işlem yapılmadan geri gönderildi. Bu tutum, açıkça üretim hatasından kaynaklanan bir kusurun yok sayılması anlamına gelmekte ve tüketici haklarını ihlal etmektedir.

Tüketici mevzuatı gereği, ayıbın satım anında mevcut olduğunun ve bu nedenle iade veya değişim hakkımın bulunduğunun kabul edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını ivedilikle istiyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

skechers-ayakkabisinda-bagcik-koptu-iade-talebi-reddedildi-7-kLfV.pdf
skechers-ayakkabisinda-bagcik-koptu-iade-talebi-reddedildi-5.jpg
12 Mart 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Pelin
Pelin
23 Mart 18:16

Merhaba Skechers yetkilisi, Sonraki gün tarafıma ulaşıldı ve iade talebim kabul edildi, ancak 17.03 tarihinde göndericiye tekrardan ulaşılmasına rağmen ücret iadem hala ulaşmadı, yardımlarınızı rica ederim.

Pelin
Pelin
27 Mart 09:03

Ücret iadem ulaştı, Arzu hanıma destekleri için teşekkür ederim

Pelin
Pelin
03 Nisan 17:18

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

profile
Mehmet
26 Şubat 01:05
572
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Red Edilen Ayakkabı Deformasyonu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 16:26
794
garanti-kapsaminda-red-edilen-ayakkabi-deformasyonu-ve-musteri-magduriyeti-6.jpg
garanti-kapsaminda-red-edilen-ayakkabi-deformasyonu-ve-musteri-magduriyeti-5.jpg
garanti-kapsaminda-red-edilen-ayakkabi-deformasyonu-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
garanti-kapsaminda-red-edilen-ayakkabi-deformasyonu-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
garanti-kapsaminda-red-edilen-ayakkabi-deformasyonu-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsaminda-red-edilen-ayakkabi-deformasyonu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Garanti Kapsamında Haklı Bulunmama Rağmen Skechers Para İadesi Yapmıyor, Mağdurum

profile
08 Ekim 2025 17:24
1.274
garanti-kapsaminda-hakli-bulunmama-ragmen-skechers-para-iadesi-yapmiyor-magdurum-1.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 10:06
1.212
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru