Skechers Ayakkabısında Açılma Ve Yırtılma Uzun İnceleme Sürecine Karşı İade Talebi

Skechers’in kendi online sitesinden aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6–7 ay kullandıktan sonra ayakkabıda açılma ve yırtılmalar oluştu. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunu Skechers’e ilettim, fotoğrafları istendi ve 30 gün boyunca fotoğraflar üzerinden inceleme yapacaklarını belirttiler. Ancak bu süreçte ayakkabıyı kullanamıyor olmama rağmen sadece fotoğraf incelemesine dayalı uzun bir bekleme süresi yaşamak mağduriyetimi artırıyor.

Kısa sürede bu şekilde açılıp yırtılan ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılmasını ve ayakkabı bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.