Skechers Ayakkabısında Açılma Ve Su Geçirme Sorunu, Garanti Reddi

Skechers almayın aldırmayın

İzmir Westpark Skechers mağazasından 13.04.2025 tarihinde Brockmont model ayakkabıyı su geçirmez ve dayanıklı olduğu söylenerek, kaliteli olacağına güvenerek 4.817 TL ödeyerek satın aldım. Ancak alışverişten sadece 3–4 ay sonra her iki ayakkabının da yan kısımlarında ve ön burunlarında açılmalar meydana geldi, yapıştırıcıları bariz şekilde kalktı. Ayrıca waterproof (su geçirmez) özelliği olmasına rağmen hafif bir yağmurda bile ayakkabıların içine su geçti. Bu sorunların kullanıcı hatası olamayacağı kadar net ve yapısal olduğunu düşünüyorum.

Garanti süresi devam ettiği için ürünü geçen hafta satın aldığım İzmir Westpark mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderildi ve tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır” şeklinde mesaj geldi. Ayakkabının yan ve ön kısımlarındaki açılmalar, yapıştırıcıların kalkması ve su geçirme şikayetine rağmen üretim kaynaklı kusur olmadığı söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, öncelikle ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa, o dönem ödediğim 4.817 TL ile bugün aynı kalitede bir ayakkabı alınamayacağı için, enflasyon farkı da gözetilerek Skechers mağazalarında kullanılabilecek şekilde hediye çeki/kupon düzenlenmesini istiyorum. Ürünümdeki açık ve kısa sürede ortaya çıkan bu sorunların tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.