Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında 1 Gün Kullanımda Topuk Kırılması, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Şubat 15:39
164

28.12.2025 tarihinde Pendik Viaport Skechers mağazasından Sport Court 92 model siyah renkli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldığım gün yalnızca bir gün kullandım ve ilk kullanımda sağ ayak topuk kısmında içe doğru aniden bir kırılma meydana geldi. Bu durum yürüyüşümde denge sorununa yol açtığı için ürünü kullanamaz hâle geldim ve aynı gün içinde ilgili mağazaya durumu gösterdim.

Mağaza yetkilileri de problemi yerinde görerek bana hak verdi ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ayakkabı 1-555406 ve 1-557426 talep numaralarıyla iki kez incelemeye gitti; ancak her iki talep için de üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığına dair matbu, standart bir cevap verildi. Ürünü yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması ve sonrasında da hiçbir çözüm sunulmaması, uzun yıllardır Skechers müşterisi olmama rağmen bende ciddi bir güven problemi oluşturdu.

Kilo 80, boy 1.80 ve bu ürüne ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni düşündüğümde, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir sorun yaşamak ve “kusur yok” denilerek geri gönderilmesi kabul edilebilir değil. Ürünün fişi/faturası da tarafımda mevcuttur.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi hâlde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

04 Şubat 17:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Resul
Resul
05 Şubat 13:15

Skechers müşteri hizmetleri buradaki şikayetime binaen aradı bende sandım ki çözüm sunacaklar diye açtım dedikleri şu yapacak bir şey yok talebiniz uygun bulunmamıştır, pazardan almadık Skechers önermiyorum kesinlikle parasının hakkını vermiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Olumsuz Garanti Deneyimi

profile
16 Eylül 2025 17:10
378

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

profile
Abdullah
17 Aralık 2025 16:24
214
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda 3 Ayda Taban Erimesi Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

profile
17 Aralık 2025 20:36
319
Skechers Ayakkabıda 3 Ayda Taban Erimesi Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Skechers Ayakkabıda 3 Ayda Taban Erimesi Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Skechers Ayakkabıda 3 Ayda Taban Erimesi Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Skechers Ayakkabıda 3 Ayda Taban Erimesi Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi

profile
Nagihan
26 Aralık 2025 17:43
178
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 22:14
482
Skechers Ayakkabı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri